Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que se recojan a través de este sitio web es Pansofía, S.L. (en adelante, «Pansofía»), sociedad con NIF B26827337 y domicilio social en C/ Fernando Guanarteme 171, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas.

Pansofía desarrolla su actividad en el ámbito de los servicios anexos a la formación (e-learning, editorial bajo el sello «Paralelo 28», diseño y comunicación educativa y espacios de formación), dando soporte integral a centros de formación en Canarias (España).

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con la presente política, puede dirigirse al responsable a través de la dirección de correo electrónico info@pansofia.com.

La presente Política de Privacidad se complementa con el Aviso Legal, la Política de Cookies y la Política de Seguridad del sitio web https://pansofia.com.

2. ¿Qué datos tratamos?

Pansofía trata únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los canales habilitados en el sitio web, así como aquellos que se generan con motivo de la navegación. En concreto, tratamos las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos del formulario de contacto

Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto, se tratan los siguientes datos: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (de carácter opcional), asunto (de carácter opcional) y el contenido del mensaje. Asimismo, por motivos de seguridad y prevención de abusos, se registra la dirección IP desde la que se realiza el envío.

2.2. Datos de la suscripción a la newsletter

Cuando el usuario se suscribe a nuestro boletín informativo (newsletter), se trata su dirección de correo electrónico con la finalidad exclusiva de gestionar y remitir dichas comunicaciones.

2.3. Datos de navegación y cookies

Durante la navegación por el sitio web pueden tratarse datos técnicos derivados del uso de cookies necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad. Para conocer en detalle qué cookies se utilizan, con qué finalidad y cómo gestionarlas, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Pansofía no trata categorías especiales de datos personales de las previstas en el artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

Los datos personales se tratan de forma lícita, leal y transparente, y con las siguientes finalidades y bases jurídicas legitimadoras conforme al artículo 6 del RGPD:

• Atender las consultas y solicitudes remitidas a través del formulario de contacto. La base jurídica es el consentimiento del interesado, manifestado mediante el envío del formulario, y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado con carácter previo a la eventual contratación de nuestros servicios (artículo 6.1.a) y 6.1.b) del RGPD).
• Gestionar el alta y el envío de la newsletter. La base jurídica es el consentimiento del interesado, prestado de forma libre, específica, informada e inequívoca en el momento de la suscripción (artículo 6.1.a) del RGPD). Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
• Garantizar la seguridad del sitio web y de sus sistemas, así como prevenir usos fraudulentos o abusivos. La base jurídica es el interés legítimo del responsable en asegurar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de la plataforma y en prevenir el fraude (artículo 6.1.f) del RGPD).

Pansofía no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado ni elabora perfiles a partir de sus datos personales.

4. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, una vez cumplida esta, durante los plazos legalmente exigibles para atender las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, momento en el que serán suprimidos o debidamente bloqueados.

Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud y gestionar la relación derivada de la misma. Los datos vinculados a la newsletter se conservarán hasta que el usuario solicite la baja o revoque su consentimiento. Los datos tratados por motivos de seguridad, como la dirección IP, se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad de seguridad y prevención de abusos.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se comunican ni ceden a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la prestación de determinados servicios, Pansofía puede recurrir a proveedores de alojamiento y de servicios tecnológicos que acceden a los datos como encargados del tratamiento. Con dichos proveedores se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, quedando sujetos al deber de confidencialidad y a la obligación de tratar los datos exclusivamente conforme a las instrucciones del responsable.

El sitio web puede mostrar un mapa embebido de Google Maps. Cuando dicho mapa se carga, puede implicar el tratamiento de datos por parte de Google, así como la instalación de cookies propias de dicho proveedor. Puede obtener información adicional al respecto en nuestra Política de Cookies.

Pansofía no realiza transferencias internacionales de datos, salvo las que puedan derivarse de la utilización de los servicios tecnológicos anteriormente indicados. En tal caso, dichas transferencias quedarán sujetas a las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

6. Derechos del interesado

La normativa de protección de datos reconoce al interesado el ejercicio de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos («derecho al olvido»).
• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Derecho a la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

El interesado puede ejercer estos derechos dirigiendo una comunicación a la dirección de correo electrónico info@pansofia.com, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando debidamente su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

7. Seguridad de los datos

Pansofía ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, atendiendo al estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. Puede consultar información adicional al respecto en nuestra Política de Seguridad.

8. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de edad. Pansofía no recaba de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. En caso de detectarse que se han facilitado datos de un menor sin la debida autorización, se procederá a su supresión a la mayor brevedad. Si tiene conocimiento de una situación de esta naturaleza, le rogamos que nos lo comunique a través de info@pansofia.com.

9. Cambios en la política de privacidad

Pansofía se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad con el fin de adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en los servicios o en la forma de prestarlos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, por lo que se recomienda al usuario su consulta periódica. Cuando los cambios afecten a tratamientos basados en el consentimiento, se recabará, en su caso, un nuevo consentimiento del interesado.